เมื่อผมต้องสอนคอมพิวเตอร์ข้าราชการ (ฮา)
posted on 06 May 2009 14:31 by forward-mailเมื่อผมต้องสอนคอมพิวเตอร์ข้าราชการ (ฮา)
สัปดาห์ที่ผ่านมาผมถูกรุ่นน้องขอร้องให้ไปบรรยายกะทันหันวันรุ่ งขึ้นเรื่อง
การใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นที่ศูนย์ฝึกอบรมของหน่วยราชการ
เพราะวิทยากรซึ่งก็คือ
สามีของเธอป่วยกะทันหัน
เธอให้ข้อมูลว่าผู้เข้ารับการอบรมชุดนี้เป็นข้าราชการ
ที่ถูกบังคับให้มาอบรมเพราะไม่ผ่านการประเมิน ความรู้ด้านสารสนเทศ
ให้จบตามหัวข้อ อย่าโต้ตอบ ผมรับปาก
เมื่อไปถึงห้องบรรยาย
ผมก็เริ่มเข้าใจคำพูดของรุ่นน้องแต่ละคนคุยกันอื้ออึงขณะผมแนะน ำตัว
ชายคนหนึ่งพูดเสียงดังให้ผมสอนวิธีแชตหาคู่
การดูคลิปวิดิโอและเว็บไซต์โป๊
หลายคนหัวเราะสนับสนุน ผมต้องตะล่อมให้เข้าสู่บทเรียนว่า
' ได้ครับ แต่ต้องหัดเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อน จึงจะเข้าไปดูได้ '
ได้ผล ทุกคนเริ่มหาปุ่มเปิดเครื่อง และความโกลาหลก็เริ่ม
เพราะวิธีเปิดปิดของเครื่องแต่ละรุ่นไม่เหมือนกัน
และที่น่าเวียนหัวที่สุดคือ ทำทุกอย่างแต่เครื่องไม่ทำงาน
หาอยู่นานจึงพบว่าปลั๊กไม่ได้เสียบแค่เปิดครบทุกเครื่องก็ถึงเว ลาพักทานกาแฟ
แล้ว
หลังหมดเวลาพัก
ผู้เข้าอบรมก็ยังยืนสูบบุหรี่หรือจับกลุ่มคุยกัน
ผมต้องประกาศผ่านไมค์เชิญเข้าห้อง บางคนมองด้วยความไม่พอใจ
ผมชี้แจงว่าต้องรีบสอน
' เพราะยังมีอุปกรณ์ต่อพ่วงอีกมากมายที่ต้องเรียนรู้
เช่น มอนิเตอร์ คีย์บอร์ด เมาส์ โมเด็ม ยูพีเอส... '
คุณพี่ผู้หญิงคนหนึ่งพูดแทรกขึ้นมาว่า
' ขอโทษนะคะ ตามระเบียบสำนักนายกฯ เวลาพิมพ์เอกสารราชการต้องใช้ภาษาไทย
ช่วยแปลไอ้เตอร์ๆ เด็มๆ อะไรของคุณให้เป็นคำไทยหน่อยได้ไหมคะ
จะได้ก่อประโยชน์กับการทำงานบ้าง... '
มีเสียงลอยมาตามลมให้ได้ยินจากท้ายห้องว่า
เด็กสมัยนี้ ติดไทยคำฝรั่งคำอยากให้รู้ว่าจบนอก
ผมฉุนกึก สูดหายใจยาว
' ได้ครับ งั้นเอาใหม่ เรารู้วิธีเปิดเครื่องคณิตกรณ์แล้ว บางเครื่องอาจเป็น
คณิตกรณ์ส่วนบุคคล บาง
เครื่องเป็นคณิตกรณ์วางตัก แต่ไม่ว่าอย่างไรมันจะทำงานไม่ได้ ถ้าขาดชุดคำสั่ง
ระบบปฏิบัติการและ
ชุดคำสั่งประยุกต์อื่นๆ ประการต่อมา คณิตกรณ์จะต้องมีครุภัณฑ์ต่อพ่วง ซึ่งทำ
หน้าที่หลักสองรูปแบบ คือ
นำเข้าข้อมูลไปส่งหน่วยประมวลผลกลาง กับนำข้อมูลที่ประมวลแล้วมาแสดงให้เราดู
'
ผมชี้ไปที่จอภาพ
' นี่คือเครื่องเฝ้าสังเกตซึ่งอาจหนาเทอะทะแบบจอโทรทัศน์
หรือเป็นจอภาพผลึกเหลวที่ให้ความคมชัดกว่า
ส่วนครุภัณฑ์ต่อพ่วงที่นำเข้าข้อมูลไปให้หน่วยประมวลผลกลาง
อาจอยู่ในรูปหน่วยขับ ก และหน่วยขับ ข ซึ่งสามารถอ่านและบันทึก
ข้อมูลเก็บไว้ในแผ่นบันทึกชนิดอ่อนปวกเปียก( floopy)
หรือในจานบันทึกแบบแข็งที่หน่วยขับ
อุปกรณ์นำเข้าและส่งออกข้อมูล ยังมีในรูปแบบอืนๆอีก เช่น
เครื่องกราดภาพ ตัวกล้ำและแยกสัญญาณ โทรภาพ
แต่ที่ขาดไม่ได้เลย คือสิ่งนี้ '
ผมยกคีย์บอร์ดขึ้นมา
' แผงแป้นอักขระซึ่งเป็นอุปกรณ์สำคัญที่สุดที่เราจะป้อนชุด
คำสั่งเข้าสู่เครื่องคณิตกรณ์ จะเห็นว่าบนแผงแป้นอักขระจะมีกระดุมหรือ
ปุ่มอักขระมากมายมีทั้งที่คุ้นเคยกันดี เช่น มหัพภาค อัฒภาค ทวิภาค
วิภัชภาค
ยัติภังค์ ปรัศนี อัศเจรีย์ เสมอภาค สัญประกาศ ทีฆสัญญา
กับที่ยังไม่ได้บัญญัติ
ศัพท์ เช่น กระดุมสอดแทรก กระดุมเข้าไป กระดุมหลบหนี
กระดุมอวกาศถอยหลัง
หรือ backspace...'
วันนั้นไม่มีใครได้ดูคลิปวิดีโอ
ต่อมาผมได้รับผลการประเมินการสอนว่า
' ไม่น่าพอใจ และพูดภาษาไทย แต่ไม่รู้เรื่อง

อ่านแล้วเห็นใจเลยค่ะ
เราเคยต้องสอนให้ตาเราเล่นคอมเหมือนกัน
แนวๆนี้เหมือนกันค่ะ แต่ของคุณแย่กว่าเยอะ
ยังไงก็พยายามต่อไปนะคะ
#1 By [Tikky] My Moment on 2009-05-06 14:37